Cómo Cancelar mi Plan Telcel por Teléfono
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Telcel es una compañía telefónica en México que te ofrece una gran cantidad de beneficios, además de facilidades a la hora de que necesites cancelar plan Telcel por teléfono. Pensando en eso, en este post te explicamos cómo hacerlo por este medio, lo que necesitarás y el procedimiento a seguir.
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Indice de contenido
¿Puedo cancelar plan Telcel México por teléfono?
Sí, es posible cancelar plan Telcel desde el teléfono. Para ello, deberás cumplir con todos los requisitos y explicarle al representante de ventas el motivo por el que se cancela el plan.
Es importante tener presente que puedes cancelar el plan para utilizar los servicios de Telcel por medio de recargas o cuando se quiere cambiar de compañía manteniendo el mismo número.
Requisitos para cancelar mi plan Telcel por teléfono en 2024
Si eres uno de los que quiere cancelar plan Telcel por teléfono, es importante contar con los siguientes requisitos:
- Haber terminado el plazo forzoso o pagar la multa correspondiente
- No tener ninguna deuda con la compañía
- Explicar los motivos de cancelación
Pasos para cancelar plan Telcel por teléfono
Desde ahora puedes cancelar el plan Telcel de manera rápida por medio de una llamada telefónica. A continuación, te presentamos un paso a paso de cómo hacerlo:
- Desde el teléfono Telcel llama al *264. Si tienes un plan, comunícate al *111
- Solicita ayuda de un ejecutivo de ventas
- Indica todos los datos solicitados
- Explica el motivo de cancelación de plan
- El representante hará una revisión para conocer tu estatus con la compañía. Si no tienes ninguna deuda, podrás continuar con el trámite, en caso contrario, el representante te indicará que debes hacer el pago correspondiente para poder llevar a cabo el proceso de cancelación del plan.
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