Cómo cancelar Internet en casa Telcel paso a paso: Requisitos, cómo y dónde cancelarlo en 2024
Si deseas cancelar Internet en casa Telcel, para cambiarte de compañía, en este post te mostramos paso a paso cómo y dónde cancelarlo. Debes saber que este es un proceso rápido y sencillo, pero si tienes dudas, entraste al sitio adecuado, así que lee hasta el final.
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Indice de contenido
¿Cómo cancelar Internet en casa Telcel México?
Cuando no quieras continuar con los servicios que te ofrece Telcel México, puedes cancelar la suscripción. Y, como la compañía siempre piensa en tu comodidad, te ofrece diferentes alternativas para hacer el trámite. Por lo que podrás cancelar en línea desde cualquier lugar, por medio de una llamada telefónica o asistir a una tienda de Telcel.
Este es un proceso bastante sencillo de hacer, pero que requiere de algunos requisitos y es posible que en ciertos casos recibas penalización.
Requisitos para cancelar Internet en casa Telcel en 2024
Si quieres cancelar los servicios de Internet que te ofrece Telcel, debes contar con los siguientes requisitos:
- Tu identificación o el usuario y contraseña de Mi Telcel
- Motivo de cancelación
- No tener ninguna deuda con la compañía
Cómo cancelar Internet en casa Telcel por Internet en línea: Paso a paso
Cancelar Internet en casa Telcel es un proceso rápido y sencillo que incluso puedes hacer por internet siguiendo este paso a paso:
- Desde el buscador de tu preferencia entra a la web oficial de Telcel
- Entra en Mi Telcel e ingresa tu usuario y contraseña. Si aún no tienes debes registrarte.
- Haz clic en Servicios > Telcel
- Elige la opción de Internet en casa > Cancelar
- Espera la notificación donde se indica que tu operación fue realizada con éxito
Pasos para cancelar Internet en casa Telcel por Teléfono
Si no puedes acceder a Internet para cancelar la suscripción, también tienes la opción de realizarlo por medio del teléfono a través de una llamada telefónica. Para eso, deberás seguir estos pasos:
- Desde tu teléfono Telcel marca *111
- Solicita ayuda de un Representante de ventas
- Realiza los pasos que se indiquen
- Espera que se efectúe el trámite
¿Cómo cancelar internet en casa Telcel sin penalización?
Si tienes un Plan libre o cumpliste con tu plazo forzoso del servicio de Internet con Telcel, puedes realizar la cancelación del plan sin pagar ningún tipo de penalización. Pero si deseas hacerlo antes de que termine el contrato, deberás hacer un pago del 20% de la renta de los meses faltantes.
Es importante que tengas presente que para conocer el monto a pagar de penalización puedes llamar al *111 y solicitar la información o acudir a la tienda Telcel más cercana a tu domicilio.
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